F.A.Q.

Wie mache ich eine Bestellung?

Einfach bestellen bei ALLSTAR Sport in 4 Schritten:

  1. Sie befinden sich in der Artikelansicht und wählen die gewünschte Farbe aus. Die aktuell ausgewählte Farbe ist mit einem gelben Rand eingefasst.

  2. Wählen Sie die gewünschte Größe des Artikels aus. Über der Größe können Sie die dazu gehörige Konfektion und weitere Daten einsehen. Die aktuell ausgewählte Größe ist mit einem gelben Rand eingefasst. Bei Artikel mit Einheitsgröße wie z.B Taschen oder Kappen ist keine Größe auszuwählen.

  3. Wählen Sie die gewünschte Menge über die Dropdownleiste aus. Anschließend bestätigen Sie die Eingabe, in dem Sie den/die Artikel in den Warenkorb legen. Sie werden dann automatisch in den Warenkorb weitergeleitet wo Sie entweder zur Kasse gehen oder über den "WEITER EINKAUFEN" Button weitere Artikel dem Warenkorb hinzufügen können.

  4. Sie befinden sich auf der Bezahlseite, wo Sie die gewünschte Zahlungsmethode auswählen. Nach Bestätigung unserer AGB´s werden Sie dann über den "WEITER" Button auf die Bestätigungsseite weitergeleitet. Dort werden dann nochmals alle Daten zu Ihrer Bestellung angezeigt. Über den "BESTELLEN" Button können Sie anschließend Ihre Bestellung abschließen. Im Anschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, in dem nochmals alle Daten ersichtlich sind.

Herzlichen Glückwunsch. Sie haben Ihre Bestellung erfolgreich bei ALLSTAR Sport abgeschlossen.




Was passiert, nachdem ich bezahlt habe?

Nachdem Sie auf unserem Onlineshop Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung mit allen Daten zu Ihrer Bestellung. Nach Zahlungseingang geben wir die Bestellung frei und diese wird dann im Normalfall innerhalb von 24 Stunden versendet.


Haben Sie Ihre Zugangsdaten vergessen?

Gehen Sie zur Anmeldung, klicken Sie auf "Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein. Ihnen wird dann per E-Mail ein neues Passwort zugesendet. Sie können das Passwort anschließend jederzeit in Ihrem Kundenkonto ändern.


Wie lange dauert der Versand der Ware nach Zahlungseingang?

Für gewöhnlich dauert der Postlaufweg 1-2 Werktage innerhalb von Österreich und 2-4 Werktage nach Deutschland. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Sollten Sie die Ware nach 10 Werktagen noch nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice unter office@allstar-sport.eu oder der Servicehotline +43 (0) 316 22 81 64.


Es fehlt ein Artikel in meiner Bestellung! Was kann ich tun?

In diesem Falle melden Sie sich bei unserem Kundenservice unter office@allstar-sport.eu oder der Servicehotline +43 (0) 316 22 81 64. Ihre Anfrage wird anschließend so schnell wie möglich bearbeitet und der fehlende Artikel wird Ihnen umgehend nachgesendet. Sollte der Artikel vergriffen sein wird Ihnen umgehend der offene Betrag zurück erstattet. ALLSTAR Sport schreibt Kundenservice ganz groß!


Ist der Versand in die Schweiz kostenlos?

JA, jedoch müssen Sie selbst für etwaige Steuern oder Zölle aufkommen! Unsere Preise auf der Homepage gelten für Sie als Nettopreise und auch auf der Rechnung werden keine Steuern ausgewiesen!